Tours
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Tertiaire
Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l’emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d’emploi avec bienveillance et réactivité.
Nous sommes soucieux d’apporter à nos clients, ainsi qu’à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d’optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.
Vous attendez de votre mission professionnelle qu’elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !
Description du poste et Missions
Offre d’emploi : Assistante Service Après-Vente (H/F) – CDI – Agglomération de Tours
Nous recherchons une Assistante SAV (H/F) dans le cadre d’un CDI à pourvoir début avril, pour renforcer notre équipe sur l’agglomération de Tours.
Vos missions principales :
Gestion du standard téléphonique et prise de rendez-vous clients
Faire un diagnostic électronique du véhicule
Appliquer une méthode de réparation standardisée
Gérer les dossiers de garantie constructeur
Commandes de pièces pour l’atelier et réception des pièces
Établissement de devis dans le cadre de sinistres ou dossiers assurance
Gestion des retours de pièces constructeur
Participation à toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement du service SAV
Organisation du travail :
Horaires : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
Travail 1 samedi sur 2, récupéré le lundi suivant, permettant un week-end de 3 jours toutes les deux semaines
Conditions :
CDI
Poste à pourvoir début avril
Localisation : Agglomération de Tours
Rémunération selon profil et expérience
Profil recherché
Profil recherché :
Sens de l’organisation et rigueur administrative
Aisance téléphonique et bon relationnel client
Capacité à travailler en équipe
Une expérience en SAV, atelier ou environnement technique/automobile est un plus
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